Política de privacidad
VOROV (vorov.cl) es una plataforma de reservas para recintos deportivos y otros espacios reservables en Chile. Esta política describe qué datos tratamos y para qué.
Qué datos recolectamos
- Datos de reserva: nombre, correo electrónico y teléfono opcional que entregas al reservar. Se comparten con el recinto donde reservas: son los datos de contacto de tu reserva.
- Cuenta opcional (Google o Microsoft): si eliges «Continuar con Google/Microsoft» recibimos tu nombre, correo verificado y foto de perfil. Solo pedimos los permisos básicos de identificación (openid, email, profile); nunca accedemos a tus contactos, calendario, archivos ni correo.
- Datos técnicos mínimos: cookies de sesión propias, necesarias para operar la reserva y tu sesión. No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos.
- Medición de visitas: registramos de forma agregada qué páginas públicas se visitan, qué pasos de reserva se inician y desde qué sitio se llega (solo el dominio). No usamos cookies para esto, no guardamos tu dirección IP ni te identificamos; los registros se eliminan después de 400 días.
Para qué los usamos
Operar tus reservas (confirmaciones, recordatorios y gestión por correo), mostrar tu historial cuando inicias sesión, y darle al recinto los datos de contacto de la reserva. Nada más.
Pagos
Cuando un recinto tiene cobros en línea activos, el pago lo procesa un proveedor de pagos chileno regulado; VOROV nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a reservas@vorov.cl.